Política de Privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados o Preço Certo coleta, pra que usa e com quem compartilha, no site calculadoraprecocerto.com e no app calculadoraprecocerto.app. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: suporteferramentacerta@proton.me ou pela página de Contato.
1. Navegação no site
Pra medir o resultado dos nossos anúncios, o site usa a Google tag (Google Ads). Ela pode gravar cookies no seu navegador e enviar ao Google informações como páginas visitadas, cliques em botões e dados técnicos do aparelho. Não usamos isso pra identificar você pessoalmente.
Você pode desativar anúncios personalizados em adssettings.google.com e bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
A escolha de tema claro ou escuro fica salva só no seu navegador e não é enviada pra lugar nenhum.
2. Chat de atendimento (assistente virtual)
O botão de atendimento do site abre um chat respondido por um assistente virtual com inteligência artificial, não por uma pessoa. Ele serve pra tirar dúvidas sobre a calculadora e os planos. Antes da primeira conversa, pedimos que você aceite esta política.
- As mensagens que você escreve são enviadas ao nosso servidor e processadas pela Anthropic (empresa que fornece a inteligência artificial) só pra gerar a resposta.
- Não guardamos o conteúdo das conversas no nosso servidor. A conversa fica salva só na aba aberta do seu navegador e some quando você fecha a aba.
- Usamos o endereço IP de forma codificada, por até 2 dias, só pra limitar abusos (excesso de mensagens).
- Não envie no chat dados sensíveis como senhas, número de cartão ou documentos.
3. Formulário de contato
Quando você usa a página de Contato, o nome, o e-mail e a mensagem que você escreve são enviados por e-mail pra nossa caixa de suporte, só pra que a gente possa te responder. O formulário não guarda a mensagem no servidor do site. O endereço IP é usado de forma codificada, por até 2 dias, só pra evitar spam.
4. Compra
O pagamento é feito pela Kiwify, no ambiente dela. Os dados de pagamento (cartão, PIX, boleto) e o CPF são coletados e tratados pela Kiwify, conforme a política de privacidade dela. Nós não temos acesso ao número do seu cartão.
Da Kiwify, recebemos seu nome, e-mail, plano escolhido e a situação da compra (aprovada, cancelada, reembolsada), pra liberar ou encerrar o seu acesso.
5. Uso do app
- Conta: guardamos no nosso servidor seu e-mail, a senha de acesso protegida e a situação da assinatura.
- Seus produtos, cálculos e configurações ficam salvos no seu próprio aparelho, não no nosso servidor. Pra trocar de aparelho, use a função de backup.
- Nota promissória: os dados que você preenche (nomes, CPF ou CNPJ, valores) ficam no seu aparelho. Se você pedir o envio de uma cópia por e-mail, o PDF passa pelo nosso servidor só pra ser enviado ao endereço que você informou.
- E-mails: usamos seu e-mail pra enviar a senha de acesso, avisos sobre a assinatura e cópias que você pedir.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos só o necessário com os serviços que fazem o Preço Certo funcionar:
- Hostinger: hospedagem do site, do app e envio de e-mails.
- Proton: caixa de e-mail onde recebemos as mensagens de contato e suporte.
- Kiwify: pagamento e gestão da assinatura.
- Anthropic: respostas do assistente virtual do chat.
- Google: medição de anúncios.
Também podemos informar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados da conta ficam guardados enquanto você for cliente e pelo tempo exigido por lei depois disso. As mensagens de contato ficam na nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário pra atender você. Os registros usados contra abuso e spam são apagados em até 2 dias.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos. É só escrever para suporteferramentacerta@proton.me ou usar a página de Contato. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
O site e o app usam conexão criptografada (HTTPS). O acesso ao servidor é restrito e as senhas não ficam guardadas em texto aberto.
10. Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo desta página é atualizada.