Brow lamination: quanto cobrar sem sair no prejuízo

Brow lamination virou um dos serviços de sobrancelha mais pedidos. Só que muita profissional ainda cobra o mesmo valor de um design simples, como se a cliente ocupasse a cadeira pelo mesmo tempo.

Não ocupa. O kit é mais caro, o atendimento é mais longo, e tem uma hora em que você fica de olho no relógio esperando o produto agir. Se o preço não acompanha isso, o serviço que mais ocupa a agenda é o que menos deixa no bolso. Vamos arrumar essa conta.

Kit caro não é kit prejudicial

O kit inteiro assusta quando você olha a nota. Mas ele não é gasto de uma vez, ele rende várias clientes. Pensa num pote de sorvete: você não conta o pote inteiro como o preço de uma bola.

A conta é simples: o valor do kit dividido pelo número de aplicações que ele rende. No exemplo, um kit de R$ 150 que rende cerca de 30 aplicações custa R$ 5 por cliente.

Some a isso o material de apoio de cada atendimento: escovinhas, luvas, algodão, esterilização da pinça, gel calmante. No exemplo, tudo junto dá R$ 10 por cliente.

Dica rápida: conte ou pese o seu kit pra saber o rendimento real. Se ele render menos aplicações do que o fabricante diz, o custo por cliente sobe e o preço precisa subir junto.

O relógio da cadeira

O atendimento tem várias etapas: acolhimento e ficha, primeira aplicação, pausa, segunda aplicação, nutrição, e por fim mapeamento e design. No exemplo, tudo isso soma 1h15.

Aquelas pausas de espera não são tempo livre. Você precisa vigiar a cliente, e o próximo atendimento só começa depois. Cronometre três atendimentos seguidos e use a média.

O exemplo fácil

Números redondos, só pra ilustrar. Troque pelos seus.

Material de R$ 10 mais 1h15 de cadeira. Se a sua hora vale R$ 40, o tempo entra com R$ 50. O custo do atendimento é R$ 60.

Agora a taxa da maquininha e o lucro: no exemplo, 5% e 20%. Sobram 75% do preço pra pagar o custo. Em palavras: R$ 60 divididos por 0,75. O preço do lamination é R$ 80.

Se você ainda não definiu o valor da sua hora, a calculadora do valor da hora ajuda a chegar nele.

Mito x verdade

Mito: "se eu cobrar menos, lota a agenda e eu compenso."

Verdade: uma agenda cheia de atendimentos que não deixam lucro é só um jeito cansativo de trabalhar de graça. E ainda tem o kit pra repor, o cancelamento em cima da hora e o dia fraco.

E se eu cobrar R$ 60?

R$ 60 aparece em anúncio de estúdio novo. Veja o que acontece com o nosso exemplo: o custo é R$ 60, então não sobra nada para o negócio. E ainda sai uma taxinha de uns R$ 3. O resultado é prejuízo.

Você recebe a sua hora, mas o estúdio não guarda dinheiro nenhum pra repor o kit ou cobrir uma cliente que cancela. Se a sua região não aceita o preço cheio, mexa no serviço: separe o material antes de a cliente chegar pra ganhar tempo, ou ofereça um pacote com retorno. Baixar o preço no chute é o caminho mais perigoso.

Com coloração, o preço é outro

Quando a cliente pede lamination com tintura, o atendimento ganha uma etapa e alguns minutos a mais de cadeira. Isso não é "só uma tintinha": são produto, pausa e retoque.

Cobre como adicional. Quando o extra vira brinde pra fechar o pacote, o atendimento mais longo é justamente o que menos paga.

Pra comparar com outros serviços de olhar, veja quanto cobrar por design de sobrancelha e quanto cobrar por lash lifting.

Retorno e manutenção

O lamination não é um serviço de uma vez só. A cliente costuma voltar depois de algumas semanas, e você decide como cobra:

• Manutenção dentro do prazo combinado: menos tempo, sem o mapeamento completo, então um preço menor.
• Passou do prazo: é um atendimento completo. Cobre como o primeiro.
• Pacote com design: mantém a cliente na agenda. Calcule o pacote antes de dar desconto. A lógica de retorno está em quanto cobrar por manutenção de cílios.

Cuidados que fazem parte do preço

• Produtos regularizados. Compre kit com registro na Anvisa e guarde a nota.
• Ficha da cliente. Registre alergias, uso de outros químicos e a data do último procedimento.
• Teste de sensibilidade. Faça antes da primeira vez e combine o prazo.
• Contraindicações. Na dúvida, oriente a cliente a procurar um dermatologista antes.

Esses cuidados levam minutos, mas protegem a cliente e você. Se não estão no preço, quem paga é você.

Cola pra levar

1. Anote o preço do kit e conte quantas aplicações ele rende.
2. Some o material de apoio do atendimento.
3. Cronometre três atendimentos e use a média.
4. Aplique taxa e lucro, e não se esqueça do preço do extra com coloração.
5. Escreva a ficha da cliente e refaça a conta quando o kit subir.

Se a conta der preguiça, o app faz por você. Mais contas do ramo estão em sobrancelha e cílios.